La jeune Dr. Parker a la lourde tâche de diriger les urgences de l’un des hôpitaux les plus saturés et compliqués de Berlin. Après un chamboulement dans sa vie personnelle, elle quitte Munich et s’installe à Berlin pour y prendre un nouveau départ. Lorsqu’elle tente de mettre en marche des réformes nécessaires, le Dr. Parker est confrontée aux réticences d’un personnel sous-payé, mal équipé et éreinté, qui résiste grâce à une bonne dose d’humour noir. Mais face à un système de santé de plus en plus cruel, et malgré l'épuisement, l’équipe fait front commun et unit ses forces pour sauver des vies.

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